Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению

Истец, уточнив требования, обратился в суд с иском к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что при оформлении товара ввозимого на территорию Российской Федерации, оплатил таможенный платеж в операционном офисе «Вяземский» в г. Вязьма филиала № 3652 Банка ВТБ (публичное акционерное общество), однако, Банк не перечислил указанные денежные средства на счет Федеральной таможенной службы России, в связи с чем, ему повторно пришлось в соответствии с законодательством оплатить ТПО, направленная в адрес ответчика претензия оставлена без ответа.

В соответствии с частью 4 статьи 3, пункт 3 статьи 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров, и при наличии документа, подтверждающего выполнение данного требования.

Определением суда от 5 декабря 2024 г., исковое заявление оставлено без рассмотрения, поскольку установлено, что истцом не соблюден установленный для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора, а обращение истца к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов, в период рассмотрения дела судом, не рассмотрено по существу и не является досудебным порядком урегулирования спора, поскольку, данное обращение состоялось во время судебного разбирательства.